Comment m’assurer que mon règlement a bien été pris en compte ?

Lorsque nous recevons un chèque ou un virement de la part d’un de nos clients, nous devons pointer la facture correspondante dans notre logiciel de comptabilité, puis mettre à jour le statut de votre commande sur le site. Votre commande passe alors au statut « Validé ». Après nous avoir adressé votre règlement par chèque ou virement, le changement de statut n’est pas instantané. Compte tenu du volume de règlements que nous avons à traiter, cela peut prendre quelques jours.

 

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